FRMV BSMPROP: Unterschied zwischen den Versionen
Zur Navigation springen
Zur Suche springen
SYN31 (Diskussion | Beiträge) (Die Seite wurde neu angelegt: „__NOTITLE__ <div style="float:right; margin-left:1em; margin-right:1em"> {| class="wikitable" align="right" ! Unterprogramme |- | [[FRMV_BSMPROPSM|Sachmerkmale…“) |
SYN22 (Diskussion | Beiträge) Keine Bearbeitungszusammenfassung |
||
| (7 dazwischenliegende Versionen von 2 Benutzern werden nicht angezeigt) | |||
| Zeile 1: | Zeile 1: | ||
<div style="float:right; margin-left:1em; margin-right:1em"> | <div style="float:right; margin-left:1em; margin-right:1em"> | ||
{| class="wikitable" align="right" | {| class="wikitable" align="right" | ||
| Zeile 8: | Zeile 7: | ||
|} | |} | ||
</div> | </div> | ||
= Mta.Stamm - Fähigkeiten = | |||
= Mta.Stamm - Fähigkeiten | In dieser Maske können weitere Merkmale ('''Fähigkeiten''') zu einem [[FRMV_BSM|Mitarbeiter]] hinterlegt werden. | ||
__TOC__ | __TOC__ | ||
| Zeile 19: | Zeile 17: | ||
== Hauptbereich == | == Hauptbereich == | ||
Einem Mitarbeiter können über Sachmerkmale | Einem [[FRMV_BSM|Mitarbeiter]] können über die Sachmerkmale selbst definierte '''Fähigkeiten''' zugeordnet werden. | ||
In der [[FRMV_BKUANF|Kundenanfrage]] kann darüber der fähigste [[FRMV_BSM|Mitarbeiter]] gewählt werden, der die Anforderungen des [[FRMV_BKUNDE|Kunden]] abdecken kann (z. B. Rückruf beim Kunden durch einen Techniker, der englisch sprechen und programmieren kann). | |||
Zudem besteht die Möglichkeit, in der [[FRMV_BKUANF|Kundenanfrage]] über die Registerkarte '''Sachmerkmale''' nach dem [[FRMV_BSM|Mitarbeiter]] zu filtern, der die Anforderungen des [[FRMV_BKUNDE|Kunden]] erfüllt. Dabei werden die im [[FRMV_BSM|Mitarbeiterstamm]] hinterlegten Fähigkeiten verglichen und daraufhin der selektierte [[FRMV_BSM|Mitarbeiter]] in die Wiedervorlage eingetragen. | |||
| Zeile 26: | Zeile 27: | ||
[[FRMV_BSM|Mitarbeiterstamm]] | [[FRMV_BSM|Mitarbeiterstamm]] | ||
__NOTITLE__ | |||
__NOEDITSECTION__ | |||
Aktuelle Version vom 26. November 2013, 16:35 Uhr
| Unterprogramme |
|---|
| Sachmerkmale |
Mta.Stamm - Fähigkeiten
In dieser Maske können weitere Merkmale (Fähigkeiten) zu einem Mitarbeiter hinterlegt werden.
Hauptbereich
Einem Mitarbeiter können über die Sachmerkmale selbst definierte Fähigkeiten zugeordnet werden.
In der Kundenanfrage kann darüber der fähigste Mitarbeiter gewählt werden, der die Anforderungen des Kunden abdecken kann (z. B. Rückruf beim Kunden durch einen Techniker, der englisch sprechen und programmieren kann).
Zudem besteht die Möglichkeit, in der Kundenanfrage über die Registerkarte Sachmerkmale nach dem Mitarbeiter zu filtern, der die Anforderungen des Kunden erfüllt. Dabei werden die im Mitarbeiterstamm hinterlegten Fähigkeiten verglichen und daraufhin der selektierte Mitarbeiter in die Wiedervorlage eingetragen.
Siehe auch