Einrichten CRM - System in Averp

[hajo]

Hallo,

gibt es eine Möglichkeit in Averp so etwas wie ein CRM - System aufzubauen und auch zu pflegen ? Wer hat zu diesem Thema bereits praktische Erfahrungen gesammelt ?

Vielen DankHajo

[admin]

Natürlich geht das. Alle Funktionen eines CRM lassen sich über den Kundenstamm (Direktaufruf: BKUNDE) und die Kundenanfragen (BKUANF) abdecken. Die einzelnen Kundenkontakte werden hier fortlaufend eingetragen.

Unser neues Ticketsystem ist ebenfalls bei uns intern schon fertig und kommt in der nächsten Version (Anfang September 2011).