Bezug der Rahmenauftragsnr. auf Rechnung

[Tabea Straub]

Hallo zusammen,

wir erstellen einen Standard-Auftrag, daraus generieren wir Lieferschein und Rechnung.
Nun erscheint auf der RG der Hinweis: "Zu unserer Rahmenauftragsnummer: (offene Menge: 0 Stk)"

Es handelt sich aber nicht um einen Rahmenauftrag, sondern um einen Standardauftrag.
Der Hinweis zum Rahmen erscheint nicht auf der AB und auch nicht auf dem Lieferschein.

Auftragsart.Kz. ist Standardauftrag (Auftrag - Auftragsart, 1. Merkmale, 1.7. Auftrag ist Rahmenauftrag N)

Wo liegt der Fehler, kann jemand helfen?

[Thomas Rogge]

Hallo Tabea,

ich bin mir ziemlich sicher, dass ihr da (wer und warum auch immer) einen Rahmenauftrag im Hintergrund beim Kunden angelegt habt, das kannst Du aber einfach mal prüfen:
Rufe den Kundenstamm auf (direkt in der Auftragsverwaltung im Auftrag auf den Kundenstamm klicken) und dort müsste im Unterprogramm "Abrufaufträge" ein Datensatz existieren, auf welchen sich Euer Standardauftrag bezieht.
Du hast insofern recht, als dass man das im Standardauftrag nicht so ohne weiteres erkennt, aber bei der Positionserfassung müsste das aufgefallen sein, denn dort öffnet sich bei vorhandenem Abrufauftrag ein Auflistfenster mit der Abrufposition, die man dann übernimmt.

Viele Grüße
Thomas

[Tabea Straub]

Hallo Thomas,

vielen Dank für Deine Antwort und den Hinweis.
Der Grund war letztlich so einfach, wie auch fies: Auf dem Rechnungs-Formular war schlichtweg ein falsches Feld eingebaut worden.
Tröstlich für uns, zumindest hatten wir keinen klassischen Bedienfehler

Viele Grüße,
Tabea