ich habe eine Baugruppe die verkauft wird. Typ 1
Die Baugruppe wurde dem technischen Fortschritt angepasst (Typ 2)
Es gibt eine Funktionsänderung dabei, die den Endanwender irritieren könnte und nicht immer gewollt ist.
Neue Bestellungen werden mit dem geänderten Typ 2 ausgeliefert, das ist mit dem Kunden so vereinbart.
Als Ersatzteil kann auch Typ 1 gewünscht sein.
Wie informiere ich den Verkaufsmitarbeiter das "normalerweise" jetzt Typ 2 ausgeliefert wird.
Aber vom Service evtl doch Typ1 gewünscht ist.
Jetzt ist noch alles frisch und jeder weiss es
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grüssle R