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Kundenbewertung - Kriterien

In den Kriterien werden die Bewertungen der Kunden bestimmt.

Hauptbereich

In den Kriterien ist die Bewertungsart hinterlegt, durch die der Zeitraum und das Template vorbelegt werden.

In den Einzelmerkmalen werden die Punkte ausgegeben. Diese können manuell oder automatisch ermittelt werden. Die Gesamtpunktzahl wird im Feld Punktzahl ausgewiesen.

Über die Schaltfläche Punkte ermitteln kann die Gesamtpunktzahl berechnet werden.

Über die Schaltfläche Kategorie zuweisen kann die erreichte Kundenkategorie anhand der Punktzahl ermittelt werden.

Siehe auch

Kundenbewertung

Kundenstamm