FRMV BREKL - Versionsgeschichte

SYN22 am 31. Juli 2013 um 07:51 Uhr

2013-07-31T07:51:10Z

SYN31 am 30. September 2012 um 10:09 Uhr

2012-09-30T10:09:59Z

← Nächstältere Version		Version vom 30. September 2012, 10:09 Uhr
Zeile 133:		Zeile 133:

	Erzeugt einen Rücksendeschein von Ersatzteilen vom [[FRMV_BKUNDE\|Kunden]] an den [[FRMV_BMAND\|Mandanten]].		Erzeugt einen Rücksendeschein von Ersatzteilen vom [[FRMV_BKUNDE\|Kunden]] an den [[FRMV_BMAND\|Mandanten]].

	~~=== Reklamationsübersicht ===~~
	~~<!-- FRDBREKLPO_UEBERS -->~~

	~~@@@ Text für Druck: Reklamationsübersicht~~

SYN31 am 5. Juli 2012 um 09:56 Uhr

2012-07-05T09:56:39Z

← Nächstältere Version		Version vom 5. Juli 2012, 09:56 Uhr
Zeile 78:		Zeile 78:
	=== Lieferschein - Rückbuchung ===		=== Lieferschein - Rückbuchung ===

	Aus einem [[FRMV_BRLS\|Kundenlieferschein]] kann per Utility eine Reklamation erzeugt werden, wobei noch keine Buchung erfolgt. Über dieses Utility wird die reklamierte Ware wieder zurück auf das Ausgangslager der Lieferscheinposition gebucht (insofern die ~~Waren~~ in Ordnung ist. Ansonsten muss die Ware aufs Sperrlager gebucht werden). Über die Checkbox im Utility kann entschieden werden, ob für die Ware ein ~~neues~~ [[FRMV_BLLCR\|Lieferrückstand]] erzeugt werden soll, um diese erneut ausliefern zu können.		Aus einem [[FRMV_BRLS\|Kundenlieferschein]] kann per Utility eine Reklamation erzeugt werden, wobei noch keine Buchung erfolgt. Über dieses Utility wird die reklamierte Ware wieder zurück auf das Ausgangslager der Lieferscheinposition gebucht (insofern die Ware in Ordnung ist. Ansonsten muss die Ware aufs Sperrlager gebucht werden). Über die Checkbox im Utility kann entschieden werden, ob für die Ware ein neuer [[FRMV_BLLCR\|Lieferrückstand]] erzeugt werden soll, um diese erneut ausliefern zu können.

	=== Reklamation erstellen ===		=== Reklamation erstellen ===

	In der Reklamationsverwaltung kann entweder ein [[FRMV_BKUNDE\|Kunde]] oder ein [[FRMV_BLIEF\|Lieferant]] hinterlegt werden. Es kann sein, dass eine vom Kunden reklamierte Ware erfasst wird und diese Waren wiederum beim Lieferanten reklamiert werden soll. Aus diesem Grund kann aus einer Kundenreklamation, über das Utility, eine Lieferantenreklamation erzeugt werden. Beide Reklamationen sind über die Schaltfläche in der Reklamationsverwaltung miteinander verknüpft.		In der Reklamationsverwaltung kann entweder ein [[FRMV_BKUNDE\|Kunde]] oder ein [[FRMV_BLIEF\|Lieferant]] hinterlegt werden. Es kann sein, dass eine vom Kunden reklamierte Ware erfasst wird und diese Waren wiederum beim [[FRMV_BLIEF\|Lieferanten]] reklamiert werden soll. Aus diesem Grund kann aus einer Kundenreklamation, über das Utility, eine Lieferantenreklamation erzeugt werden. Beide Reklamationen sind über die Schaltfläche in der Reklamationsverwaltung miteinander verknüpft.

	=== Verteiler eintragen ===		=== Verteiler eintragen ===
Zeile 130:		Zeile 130:

	=== Kunden - Rücklieferschein ===		=== Kunden - Rücklieferschein ===
			<!-- FRDBREKL_KD_RUECK -->

	~~@@@ Text für Druck:~~ Kunden ~~- Rücklieferschein~~		Erzeugt einen Rücksendeschein von Ersatzteilen vom [[FRMV_BKUNDE\|Kunden]] an den [[FRMV_BMAND\|Mandanten]].

	=== Reklamationsübersicht ===		=== Reklamationsübersicht ===
			<!-- FRDBREKLPO_UEBERS -->

	@@@ Text für Druck: Reklamationsübersicht		@@@ Text für Druck: Reklamationsübersicht

SYN31 am 4. Juli 2012 um 15:53 Uhr

2012-07-04T15:53:22Z

← Nächstältere Version		Version vom 4. Juli 2012, 15:53 Uhr
Zeile 38:		Zeile 38:
	=== Kunde ===		=== Kunde ===

	Bezieht sich eine '''Reklamation''' auf einen ~~'''~~[[FRMV_BKUNDE\|Kunden~~'''~~]], so muss dieser hinterlegt werden.		Bezieht sich eine '''Reklamation''' auf einen [[FRMV_BKUNDE\|Kunden]], so muss dieser hinterlegt werden.

	Über den Ausdruck '''Reklamation bestätigen''' wird das Datum in das Feld '''Kunden informiert''' eingetragen.		Über den Ausdruck '''Reklamation bestätigen''' wird das Datum in das Feld '''Kunden informiert''' eingetragen.
Zeile 44:		Zeile 44:
	=== Lieferant ===		=== Lieferant ===

	Handelt es sich um eine Reklamation, die sich an einen ~~'''~~[[FRMV_BLIEF\|Lieferanten]]~~'''~~ richtet, so muss dieser hinterlegt werden.		Handelt es sich um eine Reklamation, die sich an einen [[FRMV_BLIEF\|Lieferanten]] richtet, so muss dieser hinterlegt werden.

	Beim Druck des '''Rücklieferscheins''' wird das Datum in das Feld '''Rücklieferung''' eingetragen.		Beim Druck des '''Rücklieferscheins''' wird das Datum in das Feld '''Rücklieferung''' eingetragen.
Zeile 87:		Zeile 87:

	Dieses Utility legt [[FRMV_BREKLVERT\|Verteiler]] für alle ausgewählten [[FRMV_BSM\|Mitarbeiter]] an. Es besteht hierbei die Möglichkeit die Mitarbeiter vor Auswahl über die Abteilung einschränken.		Dieses Utility legt [[FRMV_BREKLVERT\|Verteiler]] für alle ausgewählten [[FRMV_BSM\|Mitarbeiter]] an. Es besteht hierbei die Möglichkeit die Mitarbeiter vor Auswahl über die Abteilung einschränken.

			=== Nachbearbeitungsaufträge erstellen ===
			<!-- FRUBREKL_BFA_NACHARB -->

			Für alle [[FRMV_BREKLPO\|Reklamationspositionen]] wird ein Nacharbeits - [[FRMV_BFA\|Fertigungsauftrag]] erzeugt.

			=== Serviceauftrag erstellen ===
			<!-- FRUBREKL_SAUF -->

			Serviceauftrag erzeugen für alle [[FRMV_BREKLPO\|Reklamationspositionen]].


Zeile 118:		Zeile 128:

	Es besteht die Möglichkeit eine Reklamationsbestätigung an den [[FRMV_BLIEF\|Lieferanten]] zu Drucken. Nach Druck der Bestätigung wird das Kennzeichen '''Lieferant informiert''' sowie das Datum '''Lieferant informiert am''' gesetzt.		Es besteht die Möglichkeit eine Reklamationsbestätigung an den [[FRMV_BLIEF\|Lieferanten]] zu Drucken. Nach Druck der Bestätigung wird das Kennzeichen '''Lieferant informiert''' sowie das Datum '''Lieferant informiert am''' gesetzt.

			=== Kunden - Rücklieferschein ===

			@@@ Text für Druck: Kunden - Rücklieferschein

			=== Reklamationsübersicht ===

			@@@ Text für Druck: Reklamationsübersicht

SYN31 am 19. November 2011 um 19:07 Uhr

2011-11-19T19:07:55Z

← Nächstältere Version		Version vom 19. November 2011, 19:07 Uhr
Zeile 16:		Zeile 16:
	</div>		</div>
	= Reklamationsverwaltung =		= Reklamationsverwaltung =
	Die '''Reklamationsverwaltung''' stellt ein zentrales Instrument zum Verwalten aller Reklamationen, über alle Prozesse hinweg, dar. Es können sowohl '''einkaufs- und verkaufsrelevante''' Reklamationen erfasst werden, als auch '''interne''' Reklamationen.		Die '''Reklamationsverwaltung''' stellt ein zentrales Instrument zum Verwalten aller Reklamationen, über alle Prozesse hinweg, dar. Es können sowohl '''einkaufs- und verkaufsrelevante''' Reklamationen erfasst werden als auch '''interne''' Reklamationen.

	__TOC__		__TOC__
Zeile 27:		Zeile 27:
	Eine Reklamation kann '''manuell''' erfasst und den Prozessen zugewiesen werden oder '''automatisch''' erzeugt werden.		Eine Reklamation kann '''manuell''' erfasst und den Prozessen zugewiesen werden oder '''automatisch''' erzeugt werden.

	Im Kopf der Reklamationsverwaltung werden die Hauptinformationen, wie Projekt'''verantwortlicher''' und '''Stellvertreter''' festgelegt, ebenso wie der [[FRMV_BSM\|Mitarbeiter]], der die Reklamation erfasst und fertig gemeldet hat.		Im Kopf der Reklamationsverwaltung werden die Hauptinformationen, wie Projekt'''verantwortlicher''' und '''Stellvertreter''' festgelegt, ebenso wie der [[FRMV_BSM\|Mitarbeiter]], der die Reklamation erfasst und fertig gemeldet hat.

	Jede '''Reklamation''' hat eine eindeutige Nummer. Diese wird beim Anlegen automatisch vergeben. Gesteuert wird dies in den [[FRMV_BNUM\|Nummernkreisen]] unter dem Tabellennamen BREKL.		Jede '''Reklamation''' hat eine eindeutige Nummer. Diese wird beim Anlegen automatisch vergeben. Gesteuert wird dies in den [[FRMV_BNUM\|Nummernkreisen]] unter dem Tabellennamen "BREKL".

	Über die Unterprogramme können die [[FRMV_BREKLVERT\|Verteiler]] und die [[FRMV_BREKLPO\|Reklamationspositionen]] erfasst werden, die auf den entsprechenden Registerkarten '''Verteiler''' und '''Informationen''' sichtbar und selektierbar sind.		Über die Unterprogramme können die [[FRMV_BREKLVERT\|Verteiler]] und die [[FRMV_BREKLPO\|Reklamationspositionen]] erfasst werden, die auf den entsprechenden Registerkarten '''Verteiler''' und '''Informationen''' sichtbar und selektierbar sind.


	== Registerkarten ==		== Registerkarten oben ==

			=== Kunde ===

			Bezieht sich eine '''Reklamation''' auf einen '''[[FRMV_BKUNDE\|Kunden''']], so muss dieser hinterlegt werden.

			Über den Ausdruck '''Reklamation bestätigen''' wird das Datum in das Feld '''Kunden informiert''' eingetragen.

			=== Lieferant ===

			Handelt es sich um eine Reklamation, die sich an einen '''[[FRMV_BLIEF\|Lieferanten]]''' richtet, so muss dieser hinterlegt werden.

			Beim Druck des '''Rücklieferscheins''' wird das Datum in das Feld '''Rücklieferung''' eingetragen.

			Die '''abweichende Lieferadresse''' des Lieferanten ist für Rücklieferungen notwendig und kann bereits im [[FRMV_BLIEF\|Lieferantenstamm]] als Rücklieferadresse definiert werden.


			== Registerkarten unten ==

	=== 1. Text ===		=== 1. Text ===
Zeile 50:		Zeile 67:
	=== 4. Positionen ===		=== 4. Positionen ===

	Alle zur Reklamtion erfassten Positionen werden in ~~einem Grid~~ angezeigt.		Alle zur Reklamtion erfassten Positionen werden in einer Tabelle angezeigt.

	~~== Registerkarten ==~~

	~~=== Kunde ===~~

	~~Bezieht sich eine '''Reklamation''' auf einen '''[[FRMV_BKUNDE\|Kunden''']], so muss dieser hinterlegt werden.~~

	~~Über den Ausdruck '''Reklamation bestätigen''' wird das Datum in das Feld '''Kunden informiert''' eingetragen~~.

	~~=== Lieferant ===~~

	~~Handelt es sich um eine Reklamation, die sich an einen '''[[FRMV_BLIEF\|Lieferanten]]''' richtet, so muss dieser hinterlegt werden.~~

	~~Beim Druck des '''Rücklieferscheins''' wird das Datum in das Feld '''Rücklieferung''' eingetragen.~~

	~~Die '''abweichende Lieferadresse''' des Lieferanten ist für Rücklieferungen notwendig und kann bereits im [[FRMV_BLIEF\|Lieferantenstamm]] als Rücklieferadresse definiert werden.~~

	== Utility ==		== Utility ==
Zeile 72:		Zeile 74:
	=== Lieferschein erstellen ===		=== Lieferschein erstellen ===

	Über dieses Utility können alle Positionen der Reklamation an den Kunden verschickt werden. Hierfür wird im Hintergrund ein Garantieauftrag erzeugt und den [[FRMV_BREKLPO\|Reklamationspositionen]] zugeordnet. Aus dem erzeugten Garantieauftrag wird automatisch ein [[FRMV_BRLS\|Lieferschein]] erstellt, der geöffnet wird. In dem Lieferschein sind die selektierten Reklamationspositionen vorhanden. Als Lager wird das in den Reklamationspositionen hinterlegte Garantielager verwendet. Der erzeugt ~~Garantierauftrag~~ und Lieferschein sind in der Reklamationsverwaltung, auf der Registerkarte Übersicht sichtbar.		Über dieses Utility können alle Positionen der Reklamation an den [[FRMV_BKUNDE\|Kunden]] verschickt werden. Hierfür wird im Hintergrund ein Garantieauftrag erzeugt und den [[FRMV_BREKLPO\|Reklamationspositionen]] zugeordnet. Aus dem erzeugten Garantieauftrag wird automatisch ein [[FRMV_BRLS\|Lieferschein]] erstellt, der geöffnet wird. In dem [[FRMV_BRLS\|Lieferschein]] sind die selektierten Reklamationspositionen vorhanden. Als [[FRMV_BLAGER\|Lager]] wird das in den [[FRMV_BREKLPO\|Reklamationspositionen]] hinterlegte Garantielager verwendet. Der erzeugt Garantieauftrag und Lieferschein sind in der Reklamationsverwaltung auf der Registerkarte Übersicht sichtbar.

	=== Lieferschein - Rückbuchung ===		=== Lieferschein - Rückbuchung ===

SYN31 am 11. August 2011 um 11:46 Uhr

2011-08-11T11:46:52Z

← Nächstältere Version		Version vom 11. August 2011, 11:46 Uhr
Zeile 111:		Zeile 111:
	=== Rücklieferschein - Kundenbeistellteile ===		=== Rücklieferschein - Kundenbeistellteile ===

	Wurde die Reklamation zu einem [[~~BKBTLLC~~\|Kundenbeistellteil - Wareneingang]] erstellt, dann besteht die Möglichkeit einen Rücklieferschein zu drucken. Die Wareneingangsrückstände zu [[FRMV_BKBTBES\|Kundenbeistellteil - Anforderung]] werden nach dem Druck wieder hergestellt.		Wurde die Reklamation zu einem [[FRMV_BKBTLLC\|Kundenbeistellteil - Wareneingang]] erstellt, dann besteht die Möglichkeit einen Rücklieferschein zu drucken. Die Wareneingangsrückstände zu [[FRMV_BKBTBES\|Kundenbeistellteil - Anforderung]] werden nach dem Druck wieder hergestellt.

	=== Reklamation bestätigen - Lieferant ===		=== Reklamation bestätigen - Lieferant ===

SYN31 am 11. August 2011 um 11:28 Uhr

2011-08-11T11:28:03Z

← Nächstältere Version		Version vom 11. August 2011, 11:28 Uhr
Zeile 115:		Zeile 115:
	=== Reklamation bestätigen - Lieferant ===		=== Reklamation bestätigen - Lieferant ===

	Es besteht die Möglichkeit eine Reklamationsbestätigung an den Lieferanten zu Drucken. Nach Druck der Bestätigung wird das Kennzeichen '''Lieferant informiert''' sowie das Datum '''Lieferant informiert am''' gesetzt.		Es besteht die Möglichkeit eine Reklamationsbestätigung an den [[FRMV_BLIEF\|Lieferanten]] zu Drucken. Nach Druck der Bestätigung wird das Kennzeichen '''Lieferant informiert''' sowie das Datum '''Lieferant informiert am''' gesetzt.

SYN25 am 5. August 2011 um 08:17 Uhr

2011-08-05T08:17:02Z

← Nächstältere Version		Version vom 5. August 2011, 08:17 Uhr
Zeile 30:		Zeile 30:

	Jede '''Reklamation''' hat eine eindeutige Nummer. Diese wird beim Anlegen automatisch vergeben. Gesteuert wird dies in den [[FRMV_BNUM\|Nummernkreisen]] unter dem Tabellennamen BREKL.		Jede '''Reklamation''' hat eine eindeutige Nummer. Diese wird beim Anlegen automatisch vergeben. Gesteuert wird dies in den [[FRMV_BNUM\|Nummernkreisen]] unter dem Tabellennamen BREKL.

	~~Bezieht sich eine '''Reklamation''' auf einen '''[[FRMV_BKUNDE\|Kunden''']], so muss dieser hinterlegt werden.~~

	~~Über den Ausdruck '''Reklamation bestätigen''' wird das Datum in das Feld '''Kunden informiert''' eingetragen.~~

	~~Handelt es sich um eine Reklamation, die sich an einen '''[[FRMV_BLIEF\|Lieferanten]]''' richtet, so muss dieser hinterlegt werden.~~

	~~Beim Druck des '''Rücklieferscheins''' wird das Datum in das Feld '''Rücklieferung''' eingetragen.~~

	~~Ein allgemeiner '''Text''' beschreibt die Reklamation.~~

	Über die Unterprogramme können die [[FRMV_BREKLVERT\|Verteiler]] und die [[FRMV_BREKLPO\|Reklamationspositionen]] erfasst werden, die auf den entsprechenden Registerkarten '''Verteiler''' und '''Informationen''' sichtbar und selektierbar sind.		Über die Unterprogramme können die [[FRMV_BREKLVERT\|Verteiler]] und die [[FRMV_BREKLPO\|Reklamationspositionen]] erfasst werden, die auf den entsprechenden Registerkarten '''Verteiler''' und '''Informationen''' sichtbar und selektierbar sind.

	~~Auf der '''Registerkarte Abhängigkeiten''' können die betroffenen Aufträge, Lieferscheine und Fertigungsaufträge zur Reklamation angezeigt werden.~~

	~~Die '''abweichende Lieferadresse''' des Lieferanten ist für Rücklieferungen notwendig und kann bereits im [[FRMV_BLIEF\|Lieferantenstamm]] als Rücklieferadresse definiert werden.~~


Zeile 52:		Zeile 38:
	=== 1. Text ===		=== 1. Text ===

	~~@@@~~ Text ~~für Registerkarte: 1~~. ~~Text~~		Ein allgemeiner '''Text''' beschreibt die Reklamation.

	=== 2. Informationen ===		=== 2. Informationen ===

	~~@@@ Text für~~ Registerkarte~~: 2. Informationen~~		Über diese Registerkarte können alle zur Reklamtion erfassten [[FRMV_BREKLVERT\|Verteiler]]- und [[FRMV_BREKLZ\|Verfolgungsdatensätze]] angezeigt und aufgerufen werden

	=== 3. Abhängigkeiten ===		=== 3. Abhängigkeiten ===

	~~@@@ Text für~~ Registerkarte~~: 3~~. ~~Abhängigkeiten~~		Die zur Reklamation bestehenden Abhängikeiten werden auf dieser Registerkarte in Baumstruktur aufgeführt. Angezeigt werden [[FRMV_BRLSR\|Lieferscheinrückstände]], [[FRMV_BRLSP\|Lieferscheinpositionen]], [[FRMV_BFA\|Fertigungsaufträge]] und abhängige [[FRMV_BREKLPO\|Reklamationspositionen]]

	=== 4. Positionen ===		=== 4. Positionen ===

	~~@@@ Text für Registerkarte: 4~~. ~~Positionen~~		Alle zur Reklamtion erfassten Positionen werden in einem Grid angezeigt.

	== Registerkarten ==		== Registerkarten ==
Zeile 70:		Zeile 56:
	=== Kunde ===		=== Kunde ===

	~~@@@ Text für Registerkarte: Kunde~~		Bezieht sich eine '''Reklamation''' auf einen '''[[FRMV_BKUNDE\|Kunden''']], so muss dieser hinterlegt werden.

			Über den Ausdruck '''Reklamation bestätigen''' wird das Datum in das Feld '''Kunden informiert''' eingetragen.

	=== Lieferant ===		=== Lieferant ===

	~~@@@ Text für Registerkarte: Lieferant~~		Handelt es sich um eine Reklamation, die sich an einen '''[[FRMV_BLIEF\|Lieferanten]]''' richtet, so muss dieser hinterlegt werden.

			Beim Druck des '''Rücklieferscheins''' wird das Datum in das Feld '''Rücklieferung''' eingetragen.

			Die '''abweichende Lieferadresse''' des Lieferanten ist für Rücklieferungen notwendig und kann bereits im [[FRMV_BLIEF\|Lieferantenstamm]] als Rücklieferadresse definiert werden.

	== Utility ==		== Utility ==
Zeile 120:		Zeile 111:
	=== Rücklieferschein - Kundenbeistellteile ===		=== Rücklieferschein - Kundenbeistellteile ===

	~~@@@ Text für Druck:~~ Rücklieferschein - ~~Kundenbeistellteile~~		Wurde die Reklamation zu einem [[BKBTLLC\|Kundenbeistellteil - Wareneingang]] erstellt, dann besteht die Möglichkeit einen Rücklieferschein zu drucken. Die Wareneingangsrückstände zu [[FRMV_BKBTBES\|Kundenbeistellteil - Anforderung]] werden nach dem Druck wieder hergestellt.

	=== Reklamation bestätigen - Lieferant ===		=== Reklamation bestätigen - Lieferant ===

SYN31 am 1. August 2011 um 15:18 Uhr

2011-08-01T15:18:31Z

← Nächstältere Version		Version vom 1. August 2011, 15:18 Uhr
Zeile 24:		Zeile 24:

	== Hauptbereich ==		== Hauptbereich ==

			Eine Reklamation kann '''manuell''' erfasst und den Prozessen zugewiesen werden oder '''automatisch''' erzeugt werden.

	Im Kopf der Reklamationsverwaltung werden die Hauptinformationen, wie Projekt'''verantwortlicher''' und '''Stellvertreter''' festgelegt, ebenso wie der [[FRMV_BSM\|Mitarbeiter]], der die Reklamation erfasst und fertig gemeldet hat.		Im Kopf der Reklamationsverwaltung werden die Hauptinformationen, wie Projekt'''verantwortlicher''' und '''Stellvertreter''' festgelegt, ebenso wie der [[FRMV_BSM\|Mitarbeiter]], der die Reklamation erfasst und fertig gemeldet hat.

SYN31 am 13. Juli 2011 um 06:34 Uhr

2011-07-13T06:34:11Z

@@ Zeile 25: / Zeile 25: @@
 == Hauptbereich ==
-Im Kopf  der Reklamationsverwaltung werden die Hauptinformationen, wie Projekt'''verantwortlicher''' und  '''Stellvertreter''' festgelegt,
+Im Kopf  der Reklamationsverwaltung werden die Hauptinformationen, wie Projekt'''verantwortlicher''' und  '''Stellvertreter''' festgelegt, ebenso wie der [[FRMV_BSM|Mitarbeiter]], der die Reklamation erfasst und fertig gemeldet hat.
-Jede Reklamation hat eine eindeutige Nummer. Diese wird beim Anlegen automatisch vergeben. Gesteuert wird dies in den [[FRMV_BNUM|Nummernkreisen]] unter dem Tabellennamen BREKL.
+Jede '''Reklamation''' hat eine eindeutige Nummer. Diese wird beim Anlegen automatisch vergeben. Gesteuert wird dies in den [[FRMV_BNUM|Nummernkreisen]] unter dem Tabellennamen BREKL.
-Bezieht sich eine Reklamation auf einen '''[[FRMV_BKUNDE|Kunden''']], muss dieser hinterlegt werden.
+Bezieht sich eine '''Reklamation''' auf einen '''[[FRMV_BKUNDE|Kunden''']], so muss dieser hinterlegt werden.
-Über den Ausdruck '''Reklamation bestätigen''', wird das Datum in das Feld '''Kunden informiert''' eingetragen.
+Über den Ausdruck '''Reklamation bestätigen''' wird das Datum in das Feld '''Kunden informiert''' eingetragen.
 Handelt es sich um eine Reklamation, die sich an einen '''[[FRMV_BLIEF|Lieferanten]]''' richtet, so muss dieser hinterlegt werden.
-Beim Druck des '''Rücklieferscheins''', wird das Datum in das Feld  '''Rücklieferung''' eingetragen.
+Beim Druck des '''Rücklieferscheins''' wird das Datum in das Feld  '''Rücklieferung''' eingetragen.
 Ein allgemeiner '''Text''' beschreibt die Reklamation.
@@ Zeile 93: / Zeile 92: @@
 Dieses Utility legt [[FRMV_BREKLVERT|Verteiler]] für alle ausgewählten [[FRMV_BSM|Mitarbeiter]] an. Es besteht hierbei die Möglichkeit die Mitarbeiter vor Auswahl über die Abteilung einschränken.
@@ Zeile 108: / Zeile 103: @@
 Die bei einem [[FRMV_BLIEF|Lieferanten]] reklamierte Ware kann an den Lieferanten zurückgeschickt werden. Hierfür muss in den [[FRMV_BREKLPO|Reklamationsposition]] der Wareneingang verlinkt werden. Beim Druck kann entschieden werden, ob ein neuer Wareneingangsrückstand erzeugt werden soll. Nach dem Druck wird die Ware vom Wareneingangslager  abgebucht und ggf. ein neuer Rückstand erzeugt. Ebenso wird das Rücklieferdatum und die eigene Lieferscheinnummer abgespeichert.
 === Reklamationsliste Kunde, Zeitraum ===
@@ Zeile 124: / Zeile 115: @@
 Alle Lieferantenreklamationen können über diesen Ausdruck gedruckt werden.
 === Rücklieferschein - Kundenbeistellteile ===
 @@@ Text für Druck: Rücklieferschein - Kundenbeistellteile
 === Reklamation bestätigen - Lieferant ===
 Es besteht die Möglichkeit eine Reklamationsbestätigung an den Lieferanten zu Drucken. Nach Druck der Bestätigung wird das Kennzeichen '''Lieferant informiert''' sowie das Datum '''Lieferant informiert am''' gesetzt.
@@ Zeile 203: / Zeile 130: @@
 __NOTITLE__